臺灣歷經長達2個多月的三級戒備,推升線上零售滲入率,上市櫃各大電商務者在業績上大有斬獲。只管各網購平臺都看到宅家自煮商機,各地執政機構也叮囑各大實體賣場輕易成為防疫破口,但大眾仍冒著群聚危害前去採買三餐所需,重要來由即是綜合型電商平臺在生鮮食品類品項仍難以徹底知足花費者所需。為此,各大指標業者均有志一同,以強化生鮮辦事為手段焦點,抓緊花費者胃的同時,除可望動員其他品類販售數字,更能提升黏住採購習性的時機。
冷鏈疑問待戰勝,配合線下業者成首選
環球著名市調公司尼爾森曾指出,生鮮蔬果等食材,既不易保留也不耐久放,使得花費者補貨頻率高於通常民生快消品。電商務者天然也將生鮮食物列為不可缺席的領域,但礙於冷鏈創設有一定難度,要在短期內先看到一定成效,與現成線下業者配合成為首選。
因為能常態性大批提供足夠生鮮貨源的業者有限,繼已納入東森購物旗下的熊媽媽買菜網仍與富邦媒(8454)momo購物網深厚配合,富邦媒與網家(8044)兩大龍頭近期不約而同都大動作公佈與「鄰家鮮生」配合。
居家自煮風潮推升PChome 24h購物站上蔬果箱610~710銷老虎機投注穩定量年增逾10倍,整體生鮮食物類買氣旺。為全方向拓展生鮮電商市場,網家正式發動「PChome生鮮專區」,提供蔬菜、水果、肉品、海鮮等生鮮食物一站式購足辦事,會集大成(1210)、灣仔港口、麻膳堂等眾多著名品牌,更攜手農業新創品牌鄰家鮮生推出多樣化蔬果品項,主打「自由隨選、雙北地域隔日送達、購滿899免運宅配到府」三大優勢,並將首度開放7-11冷凍超商取貨,完善低溫物流末了一哩路。
網家執行長蔡凱文指出,今(2024)年全臺進入三級戒備,陰礙行業與生涯型態轉改變為明顯;在電商無接觸經濟的底細下,網家期能成為實體餐飲業者數位轉型的一大助力,提供平臺、金流與物流等物質共享,共同成長生鮮新商機。目前已引進米其林一星餐廳教父牛排系列MUCHOYAKI、一風堂拉麵、紅九九麻辣鍋、大阪王將餃子、段純貞牛肉麵等內地著名餐飲品牌,前程也將連續與名店餐廳配合,並期待透過此時機命令更多業者參加,開拓O2O虛實整合模式達多贏情勢。
富邦媒也表明,生鮮網購市場潛力無限,臺灣線上零售業龍頭momo挑釁「網購生鮮No1」,強化成長「品牌最多、品項最多、品質最好」三大No1指標,會集約600大生鮮品牌,提供約3萬項商品予花費者選購,奠基多元商品硬底實力。除公佈推出「momo老饕可口標章」,針對指定生鮮食物進行五大盲測評選,多重把關品質。而為連續強化商品辦事力,也在7月將鄰家鮮生參加生鮮辦事陣容,提供雙北今天買明日到、任選899出貨辦事。
momo購物網上半年生鮮業績年增8成,5~6月更因防疫戒備升級,生鮮日均業績比擬1~4月發展約15倍,主力買入族群則是身為家庭重要掌廚者的30~54歲女性。富邦媒表明,為知足花費者各式生鮮買入需要,momo站上會集橫跨高等肉品、最高級海鮮、蔬菜水果、鮮乳、雞蛋等多元商品,從食物大廠、老字號名店、餐飲集團應有盡有,如王品(2727)、大成、天和鮮物、美威、灣仔港口等眾多指標品牌產物皆可在站上購得,實踐網購生鮮品牌最多、品項最多No1指標。
創業家(8477)旗下生涯市集也展開與在地小農品牌「技術農」配合,推出嚴選新穎蔬菜的農產百寶箱,提供蔬菜直送辦事。創業家表明,農產百寶箱嚴選產地時令有機葉菜、根莖及菇類等12樣充沛蔬菜,搭配老虎機投注限制 TAXI免運速配至北北基,創新快速且全區配送辦事,10點前訂購越日就能送達。同時,為確保花費者拿到新穎度最高的蔬菜箱,若在配送簽收或是商品新穎度上有疑問,生涯市集都賜與更大的退貨彈性。
本土疫情加大電商發展力道,OMO趨勢成型
進入三級戒備後,發展力道一向優於同業的富邦媒,5、6月合併營收接連刷新古史次高,年增幅更屢屢以47、52改寫記載,5月自結稅後EPS更高達227元。網家則一掃個位數小碎步發展,5月年增率重回雙位數老虎機破解程式、6月再臨近2成。創業家更從5月終止長達1年的月營收年減走勢轉正為年增6、6月年增幅再進一步放大至35。
也因疫情爆發以來,實體門市遇到前所未有打擊,91APP*-KY(6741)獨創虛實混合OMO解決計劃,可幫助實體零售業者辦妥數位轉型所需求的三通(電商通、辦事通、店員通),讓客戶在三級戒備時期,能透過電商在家做業績。也因站在實體轉虛擬的趨勢浪頭前端,91APP除5月合併營收年增34、6月更以8億元直逼去(2024)年11月寫下的10億大關里程碑居次高。因為全聯、全家(5903)及寶雅(5904)皆其客戶,91APP天然有時機受惠零售業者將生鮮食物上線的趨勢。
以網紅搶攻青年人的心,友銓轉型有成
從PCB轉型電商並已在本次股東常會通過改名為「美而快國際」的友銓(5321),5月合併營收先寫下單月吃角子老虎機的意思第三高後,6月更以238億元改寫新高。友銓表明,6月三級防疫限期二度延伸,推升電商市場迎來又一波發展高峰,花費者轉往網路花費比例攀升,雖以生鮮食物老虎機獎金制度、居家生涯用品、資訊類等商品銷量發展最大,衣飾、配件等商品相較前三類商品則缺乏迫切性,然友銓長年打下的電商版圖,仍推升電商營業額連續發展,加上PCB業務6月營收增長,動員整體營收再創古史新高。
友銓進一步指出,旗下品牌主打平價快時尚作風,商品價錢較受通常上班族、學生或全職主婦能承受,值此大多數實體店面臨時停業的防疫時期,動員原本習性於實體衣飾店面花費的花費者轉往網路、電商平臺花費,旗下品牌會員數原已達200萬以上,疫情時期新增場合樂觀,可望成為往後的花費新動能。
展望下半年進入另一波衣飾換季期,在微解封的防疫決策下,友銓預期電商衣飾販售業績逐步回溫,下半年將連續經營電商務務,除跨餐飲生涯美學商品電子金融等業種、多元化經營外,網紅衣飾品牌的配合及購併手段亦在積極尋找、聯繫中,不亂擴張友銓電商事業版圖。