中華全國商務信息中央發行的數據顯示,2015年1-2月份,全國百家焦點大型零售企業零售額累計降落10,增速較去年同期降落25個百分點,是2011年以來開局最低增速。
在經濟增長放和緩網購沖擊的底細下,實體零售業正面對低增速和企業負利潤的嚴格挑釁。從日前召開的2015中國連鎖業O2O大會暨第十二屆零售業信息化電商峰會上獲悉,O2O全渠道整合營銷,正成為越來越多傳統零售企業走出逆境,轉型變革的方位。
一開端面臨網購沖擊時,實體零售商走的是自建網站的途徑。但目前來看販售規模都四強賠率不是太大。而與此同時,純電商平臺在渠道下沉和物流配送方面也遇到了瓶頸,于是兩方開端嘗試O2O混合成長。中國連鎖經營協會秘書長裴亮對說。
那麼,零售業O2O到底該怎麼做?與會的業內人士們分享了各別的感想。五星控股集團有限公司董事長汪開國坦言,此刻光靠賣產物的時代已途經去了。五星此刻不光賣產物,更主要的是賣辦事、賣體會、賣文化。五星旗下的小孩王品牌專做與母嬰有關的所有產物和辦事,實質上即是線上線下混合的商務模式。在零售業整體增速下滑的形勢下,小孩王實現了50以上的增長。
遊戲公司付款總經理吳毅以為,對零售商來說,要想真正做到互聯網+,第一步要先連結,即連結一切到門店的主顧,通過連結提供超空間的辦事。以前大家可能覺得把客戶從線上帶到線下即是O2O。實在正好相反。線下零售最大的疑問是無法對每一個進店的客戶進行歷久跟蹤。而通過掃描二維碼連結后,就可以做到隨時隨地辦事客戶,在解析大運彩討論line數據的根基上自動推送,進而產生新的販售。
亞馬遜環球副總裁薛小林則表明,實體零售企業也好,純電商平臺也罷,要想做好O2O,要害運彩 帳戶還在于物流配送。亞馬遜設計了許多采購線路,在亞洲、北美、大洋洲和歐洲等13個國家創設了網站,打造線上絲綢之路,并通過智能調度指示體制全天候控制運輸網絡。例如,在中國推出貨到支付,以蓋住全國2000多個都會和地域。在23個重要都會推出當日達辦事,216個都會,1500個區縣推出次日達辦事。此外還有預約送貨,在全國22個都會推出晚間辦事。運彩 報馬仔
一些辦事類企業也在跨界進軍O2O零售,創建全新的花費體會。如家旅店集團CEO孫堅介紹說,如家上年11月搭建了體會式開放花費平臺——如家優選APP,這是一個基于客房的微型電商平臺。主顧到旅店后,可以很便捷地掃碼,也可以方便付款。我們抉擇的產物都與觀光途中的花費需要有關,例如全國各地的土土產、床上用品等都對日職和局 運彩照受迎接。
裴亮指出,零售業O2O此刻有許多版本,目前為止也還沒有獨特勝利的案例。但不顧是否O2O,如何O2O,回歸辦事的本性,更好地知足花費者的需要,永遠城市是零售業變革的方位。
中華工商時報