客服模組的會員功能包括:

[客服問題提交]:使用者可以選擇問題類型,財神娛樂ptt並提交問題。
[客服工單查詢]:使用者可以監控問題處理狀態,查看工單詳情和回覆記錄,並進行線上交流。
[存檔工單查詢]:使用者可以隨時查詢已處理完成的工單。
客服工單處理流程中的七種狀態:

客服工單處理狀態分為以下7種:

1.[尚未受理]:用戶剛提交了問題,暫時還未受理,正在客服隊列中等候。
2.[尚未解決]:用戶對正在處理的問題重新提交了回复,暫時還沒有對用戶的回復作出響應。
3.[已經受理]:已經受理了使用者提交的問題,開始處理問題。
4.[正在處理]:正在處理問題,可能需要一定的處理時間。
5.[等待回應]:處理問題需要用戶的配合,客服已向用戶提出並正在等待用戶的回覆。
6.[處理完成]:問題已解決或已全部答覆。
[已存檔]:已經處理完成的問題在24小時後沒有新的回复,自動存檔,可在存檔工單中查看。
客服人員和使用者都可以在清單中看到工單的處理狀態,財神娛樂城下載採用AJAX技術,無需刷新頁面即可看到改變了的狀態,以便及時回應。

關於發布和管理會員公告:

會員公告是會員登入後在會員中心首頁可見的公告。

會員公告可以向所有會員發布,或僅向特定會員類型發布。

在背景管理系統中,財神娛樂城 下載選擇「會員」->「會員公告發布」。

產品展示模組功能簡介

產品展示模組用於企業展示和宣傳產品,具有以下功能:

支援多層產品分類
支援分類專欄首頁,可將任何一個分類設為專欄,並進行單獨排版
支援按分類設定會員發布產品的權限
支援產品發布的自訂參數列,例如產品規格、產品包裝等
支援產品多圖發布與前台分頁查看多圖,支援HTML編輯器編輯產品介紹
支援產品專題,可開設多個專題並具有各自的專題主頁
支援產品發佈時選擇專題,前台外掛程式可任意指定顯示某個專題的產品
支援自訂標籤(用於前台按標籤規則顯示產品)
支援批量管理、批量刪除產品
可設定產品的閱讀權限,財神娛樂出金以控制不同等級的會員檢視產品的權限
支援會員發布產品,可控制不同會員發布產品的權限,可依分類控制會員發布權限
可設定會員發佈產品是否審核,透過後台審核會員發佈的商品
支援會員自訂產品分類
支援針對會員的產品檢索搜尋
支援會員產品發布的積分規則設置
支援產品分類版主功能,版主可在前台推薦或刪除產品
支援產品點評和星級評分,按每個產品顯示最新點評
具有豐富的自訂產品圖文顯示外掛程式及顯示模板
[前台網站外掛程式清單]

modProductQuery:產品檢索搜尋
modProductContent:產品詳情
modProductClass:產品分類(列表)
modProductList:自選商品列表
modProductSearchForm:產品搜尋表單
modProductNavPath:目前位置提示條
modProductProject:產品專題(列表)
modProductProjList:相關產品(同專題)
modProductClassFc:產品逐級分類
modProductComment:產品點評
modProductFabu:產品發布表單
modProductGl:產品管理
modProductModify:產品修改表單
modProductMyCat:產品分類管理
modMemberProductPic:會員最新產品
modMemberProductClass:會員產品分類
modMemberProductQuery:會員產品檢索
modMemberProductSearchForm:會員商品搜尋
modProductAuthorList:相關產品(同發佈者)
modProductSameTagList:相關產品(同標籤)
modProductRollx3:產品三圖輪播特效
modProductSameClass:產品同級分類
modProductCarousel:產品圖片旋轉特效
modProductTwoClass:產品二級分類
[擴充模組相關性]

相關但非必須安裝的模組:財神娛樂會員、點評
運作本模組必須安裝的模組:無

[會員功能選單相關連結]

產品分類:product/product_cat.php
產品發布:product/product_fabu.php
產品管理:product/product_gl.php

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